Sollentunahem

Sollentunahem med ett drygt 80-tal medarbetare har implementerat utbildningen i informationssäkerhet steg för steg. Efter ett par lektioner skickades en phishingsimulering ut, där ganska många anställda klickade och loggade in på fejkade webbsidor.  
- Det var egentligen bra, konstaterar Mohamed Messaoud. Hellre att folk klickar i en simulering, än på ett riktigt phishing-mejl. Men framför allt gav det oss data att jobba vidare med.  

Uppföljning vid möten
En tid efter den första phishingsimuleringen utnyttjade man ett av de regelbundna månadsmötena för att informera om resultatet. När Mohamed presenterade hur många som klickat spreds det sig ett ”oooh” i salen.  
- Samtidigt ställde sig vår dåvarande VD upp och berättade varför den här typen av utbildning är viktig. Sånt spelar en otrolig roll i en organisation, säger Mohamed Messaoud.  

Det mest konkreta beviset på att ledningens engagemang spelar roll syns i statistiken. Från att ha startat med en genomförande grad på 70 procent hade den siffran sjunkit till 40 procent. Efter den första phishingsimuleringen och VD:s tydliga budskap vände det.  

Idag ligger genomförandet på 80 procent och av de som påbörjat en lektion är det 100 procent som också slutför lektionerna. Siffror som Sollentunahem verkligen är nöjda med.  
- Den typen av resultat får du aldrig om du kör en engångsutbildning, konstaterar Mohamed Messaoud.  

Målgruppsanpassa med hjälp av AI

Efter ett år med NanoLearning i informationssäkerhet för alla anställda, tar man nu ett kortare uppehåll. Nästa steg blir att med hjälp av Junglemaps AI-assistent skapa mer målgruppsanpassade utbildningar. Planen är att testa att den här typen av AI-genererade lektioner fungerar gentemot en testgrupp och därefter använda NanoLearning i flera olika ämnen.  

Och intresset är stort. Bara efter 3–4 lektioner i informationssäkerhet var det flera avdelningar inom Sollentunahem som visade intresse för att använda metoden för att nå ut med andra viktiga frågor i organisationen. Om man utgår från hur slutanvändarna uppfattar NanoLearning finns det all anledning att gå vidare. Enkätsvaren efter kursen i informationssäkerhet pekar på att de allra flesta uppskattar både formatet och takten i utbildningen.  

Samtidigt finns det såklart en gräns för ”hur mycket NanoLearning man orkar med”. En planeringsfråga där Mohamed känner stöd i de råd han får från Junglemaps customer success manager.  
- Just nu är NanoLearning från Junglemap en ”IT-produkt” hos oss, säger Mohamed Messaoud. Men jag vill att det på sikt ska vara lika mycket ”HR-produkt”. Den här metoden kan man ju använda till vilka frågor som helst.  

‍