Hvordan gjør vi retningslinjer og policyer mer levende?

Begrepet compliance er nesten synonymt med å «sette et kryss i en rute». Men hvordan kan vi gjøre policykommunikasjon mer engasjerende?
Mange policyer er svært omfattende og vanskelige for medarbeidere å ta til seg. Mange av kundene våre velger å dele opp policyene i mindre deler og lære opp medarbeiderne én del om gangen. Det øker forståelsen og bevisstheten rundt virksomhetens policyer, samtidig som det blir lettere å huske det man har lært.

Policyer og retningslinjer kan ofte oppleves som teoretiske og selvfølgelige. Er det mulig å gjøre dem mer engasjerende?
En måte er gjennom NanoLearning, som bruker refleksjonsspørsmål og scenarier som en del av læringen. Dette er spesielt effektivt når medarbeidere får reflektere over hverdagssituasjoner og ta bevisste valg. Målet er å øke både engasjement og forståelse. En «tung og tørr» policy kan ganske enkelt bli lettere å ta til seg ved å sette den inn i en relevant arbeidshverdag.

Mange virksomheter innser at compliance alene ikke er nok, og at en sterk kultur er avgjørende. Hva kan man gjøre med det?
Absolutt. En av kundene våre fortalte at bunken med utskrevne dokumenter fra tilsynsmyndigheten var «over en desimeter høy». Det er nærmest umulig å komme seg gjennom så mye informasjon og samtidig huske innholdet. Grunntanken med NanoLearning er å bringe kunnskapen inn i hverdagen.

Nytt kurs: Introduksjon til selskapets retningslinjer
Junglemap har lansert et kurs som inneholder introduksjoner til en rekke policyer. Vi ønsker å gjøre det enklere for kundene våre å øke kunnskapen om interne retningslinjer. Medarbeidere kan enkelt ta til seg innholdet og samtidig bekrefte at de har lest og forstått det.

Les mer her.