Læring er en prosess – ikke en hendelse
Virksomheter arbeider for å skape enlæringskultur, å bli lærende virksomheter. Men hvordan kommer vi dit når viglemmer det meste av det vi lærer? – Vi må kvitte oss med «e-en» ie-læring, sier Joakim Hejestad, læringsekspert med over 30 års erfaring frae-læringsbransjen.
Allerede på 1880-tallet beskrev Hermann Ebbinghausdet som senere har blitt kjent som glemselskurven. Og den er bratt. Faktiskglemmer vi det meste av det vi har lært, ganske raskt. Det er derfor vi alltidhar blitt fortalt at «repetisjon er læringens mor».
I dagens arbeidsliv med høyt tempo, slankeorganisasjoner og rask digital transformasjon stilles det også krav tilumiddelbar og rask læring. Men læring tar tid, og må få lov til å ta tid.Faktisk er pausene mellom læringsøktene nesten like viktige som innholdet selv.Rett og slett fordi repetisjon må suppleres med refleksjon. Det er slik nykunnskap og forståelse fester seg.
– Det første enhver virksomhet må gjøre, er å slutte å se på læring somen hendelse, sier Joakim Hejestad. Læring er en prosess som må pågå heletiden.
Fremhenting er avgjørende
En annen viktig komponent i effektiv læring er såkalt «retrieval practice» –altså at man henter frem kunnskap man har tilegnet seg. Når man får mulighetentil å bruke det man har lært i arbeidshverdagen, blir kunnskapen både nyttig ogforståelig.
– At vi henter frem og faktisk bruker ny kunnskap har en enorm betydning, sierJoakim Hejestad. Ta for eksempel et lederkurs: Det er først når man som lederfår muligheten til å bruke de gode rådene i praksis, at kurset gir reelleffekt.
Kulturog struktur henger sammen
Nesten alle virksomheter går gjennom ulike typer endringsprosesser. Visetter ofte ordet digital foran endringen, noe som gjerne handler om atvi bruker store ressurser på å innføre nye digitale verktøy og systemer– mens den egentlige endringen skjer i hvordan vi mennesker endrer måtenvi arbeider på.
– Hvis ansatte ikke forstår hvilken nytte de har av nye systemer, spiller detingen rolle hvor smarte systemene er, sier Hejestad.
Blikvitt «e-en» i e-læring
Med over 30 års erfaring fra e-læringsfeltet har Joakim Hejestad selvsett hvor mye ressurser og gode intensjoner som investeres i produksjonen ave-læring – ofte med sikte på visuelle og tekniske effekter.
– Jeg vil fjerne bokstaven e foran e-læring, sier han. For meg handler detbare om læring – om å finne tilbake til hvordan vi mennesker faktiskalltid har lært.
Litt spøkefullt sier han noen ganger at han«beklager» sine første 25 år i bransjen – og han er den første til åinnrømme hvor lett det er la seg rive med av mulighetene i teknologien i stedetfor å stille det viktigste spørsmålet: Hvilken læring vil virksomheten oppnå?
Han oppfordrer flere til å finne metoder som skaper organisatorisk læring. Herligger den store forskjellen mellom å distribuere læring og å la den enkeltevelge selv.
– Jeg forstår at det høres både smart og sympatisk ut at jeg som ansatt skalkunne velge hva og når jeg vil lære. Men i praksis vet vi at folk verken hartid eller motivasjon til å delta i opplæringen som tilbys. Det handler om åvinne kampen om kalenderen – og unngå informasjonsmetthet. Først da får vi denlæringseffekten vi er ute etter.
