ICA
Som Junglemaps første kunde utenfor Norge begynte ICA, Sveriges ledende kjede av dagligvarebutikker, å bruke Junglemaps informasjonssikkerhetskurs for over 10 år siden. Det var behov for å styrke den digitale sikkerheten, og konseptet med NanoLearning var tiltalende. - Våre ansatte trenger ikke å planlegge noe i kalenderen, og opplæringen foregår hele året, sier Stephanie Ternert, informasjonssikkerhetsspesialist i ICA.

Parallelt med NanoLearning fra Junglemap bruker ICA en digital plattform der de samler mesteparten av sine andre opplæringer. Et godt eksempel på hvordan man kombinerer NanoLearning med andre former for utdanning.
- Vi startet med Junglemaps kurs i informasjonssikkerhet, men ganske snart begynte andre deler av virksomheten å bruke NanoLearning, sier Stephanie Ternert. I dag har vi over ti forskjellige kurs i NanoLearning.
Phishing-tester er viktige
Stephanie Ternert jobber med kursene innen IT og informasjonssikkerhet og roser phishing-funksjonaliteten som er inkludert i Junglemaps pakke. Phishing-tester utføres nå 2-3 ganger i året, og resultatene peker på en stadig økt bevissthet. Frekvensen er basert på en kombinasjon av egen forskning og anbefalinger fra Junglemaps Customer Success Manager. Men også på den organisatoriske timingen.
- Selvfølgelig tar vi hensyn til arbeidsmengde og andre pågående forretningsprosesser i planleggingen. Men den praktiske øvelsen er veldig bra og gir effekt, sier Stephanie Ternert.
Evnen til å tilpasse utformingen av phishing-testene som gjør at testene ser mye mer autentiske ut, er en annen fordel som hun ønsker å fremheve. Resultatene fra testene formidles tilbake til relevante sikkerhetsansvarlige og til IT-ledelsen. I tillegg forsterkes innsatsen av intranettartikler og oppfordringer til fortsatt rapportering av mistanke om forseelser.
- Det er viktig å tilpasse tilbakemeldingene til målgruppen for å forsterke effektene på riktig måte, bemerker Stephanie Ternert.
Utvikling fremover
Hun ser det faktum at ICA har gått fra å bruke NanoLearning i informasjonssikkerhet og deretter begynt å bruke metoden til flere ting som noe veldig positivt og sier at ICA er glad for å være med og bidra til utviklingen fremover. For eksempel ser hun ytterligere muligheter for forbedring med phishing-testene.
— For eksempel ville det vært flott om vi kunne sende phishing-tester på flere språk, sier hun.
Tre takeaways
Phishing-tester er effektive
Tilpasset layout gjør dem ekstra troverdige.
Utmerket støtte
Junglemaps Customer Success Manager gir gode råd og støtte.
Korte leksjoner
Ansatte trenger ikke å sette av tid i kalenderne sine.